お知らせ
2019/11/27■年末・年始休業のお知らせ
2019年12月28日(土)〜2019年1月05日(日)
は、誠に勝手ながら休業とさせていただきます。
この期間中、注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体はお受けしておりますが、商品の発送・お問合せへのご返答・注文に関するご連絡は休止させていただきますのでご了承ください。

1月06日(月)午前10時より順次ご対応させていただきますが、ご注文やお問い合わせが多く寄せられた場合、発送が通常より1日〜5日遅れる場合がございます。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※ご注文・お問合せより2営業日(土・日・祝日/その他当店休業日を除く)を過ぎても、弊社よりメールがお手元に届かない場合は、下記をお試しください。
■迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
 メール受信時に、「迷惑メールフォルダ」へ自動的に振り分けられていることがございます。
 特にフリーメール(Yahooメール、Googleのgmail等)や携帯電話会社のアドレスをご利用のお客様からのお問合せが増えております。
■「info@abc-cosme.com」からのメールを受け取れるように設定してください。
 携帯電話の場合、メール設定によりブロックされている可能性がございます。
■サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合
 サーバー上のメールボックスには容量に上限があり、定期的にメールを受信し削除していないと、受信ボックスがいっぱいになってしまい、新しいメールを受信できないことがあります。
 最近、メールを使用されていないお客様でお心当たりのある方は、サーバーのメールを削除してください。

◆その他、メールが届かないケースとして、ご注文時のメールアドレスに会社メールをご使用されている場合、よりセキュリティが厳しく、当店からのメール自体が拒否されていることがあります。

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